MEO対策は自分でできる？小さなお店がGoogleマップで見つけてもらうためのやり方と費用相場

Googleビジネスプロフィールに登録したけれど、そのあと何をすればいいのか分からない。「Googleマップで上位に出します」という営業が来て、頼むべきか迷っている。そんな方は多いと思います。

MEO対策の基本は、お金をかけずに自分でできます。業者がやることも、中身はお店の情報を整えて、口コミや投稿を続けることです。

この記事では、福井で小さなお店のホームページやLINEづくりをお手伝いしている立場から、自分でできるMEO対策のやり方と、業者に頼む場合の費用相場・注意点をまとめました。

MEO対策とは？

MEO対策は、Googleマップで自分のお店を見つけてもらいやすくするための工夫です。

MEOは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略です。「近くのカフェ」「越前市 ランチ」のように、Googleマップや検索で近くのお店を探したときに、自分のお店が出てきて、選んでもらえるように整えることを指します。

よく似た言葉に「SEO対策」があります。違いは、次のとおりです。

	MEO対策	SEO対策
出る場所	Googleマップ・検索の地図の欄	検索の結果（ホームページの一覧）
整えるもの	Googleビジネスプロフィール	ホームページ・ブログ
向いている人	近くでお店を探している人	調べものをしている人、遠くの人も
費用	自分でやれば無料	自分でやれば無料（ホームページは必要）

MEO対策は、Googleビジネスプロフィールに登録してあることが前提です。まだ登録していない方は、先にこちらの記事をご覧ください。

MEO対策は自分でできる？

MEO対策は自分でできます。お金を払っても、Googleマップの順番を直接上げることはできません。

Googleは、Googleマップでの表示の順番を「関連性」「距離」「知名度」の3つで決めていると説明しています。そして、お金を払って順位を上げてもらうことはできない、とはっきり書いています。

出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」

つまり、業者に頼んでも、やることは「お店の情報を正しく、くわしく入れる」「写真や投稿を増やす」「口コミをお願いして、返信する」といった、お店が自分でもできることが中心です。業者に頼むよさは、手間を任せられることと、慣れた人が続けてくれることです。

自分でできるMEO対策のやり方

自分でできるMEO対策は、「情報を整える」「写真と投稿で発信する」「口コミを集めて返信する」「数字を見る」の4つに分けられます。

やることは7つです。全部を一度にやる必要はありません。上から順に、できるところから始めましょう。

UpCoreでお店のGoogleビジネスプロフィールをお手伝いしたときも、まずは古いままだった情報を最新に直し、写真を載せ、届いていた口コミに返信するところから一緒に進めました。特別なことではなく、この7つの中の基本です。

1. お店の情報を正しく、くわしく入れる

業種・お店の説明・営業時間・メニューや商品を、できるだけくわしく入れます。Googleは、探している言葉とお店の情報が合っているか（関連性）を見ています。「どんなお店で、何があるか」が伝わるほど、合う検索で出やすくなります。

営業時間は、臨時休業や年末年始の特別な営業時間も入れましょう。「行ってみたら閉まっていた」は、口コミの評価が下がるきっかけにもなります。

2. 写真を増やす

外観・店内・商品・スタッフの写真を載せます。初めての方は、写真を見てお店の雰囲気を確かめてから行くかどうかを決めます。入口が分かる外観の写真があると、迷わずに来てもらえます。

季節のメニューや新しい商品が出たら、写真も足していきましょう。

3. 「投稿」でお知らせを出す

Googleビジネスプロフィールには、インスタのようにお知らせを出せる「投稿」の機能があります。投稿の種類は、次の3つです。

種類	使い方の例
最新情報	新しいメニュー、臨時休業、季節のお知らせ
特典	セールや期間限定の割引
イベント	店頭のイベント、ワークショップ

出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ビジネス プロフィールの投稿を作成、管理する」

最新情報とイベントには、ボタン（リンク）を付けられます。LINEの友だち追加のURLを付ければ、Googleマップで見つけてくれた方をLINEに案内できます。インスタに載せた写真と文を、少し直して投稿するだけでも大丈夫です。

4. 口コミをお願いする

口コミの数が多く、評価が高いお店は、Googleマップで上に出やすくなります。口コミは、お客様に直接お願いするのがいちばんの近道です。

Googleビジネスプロフィールでは、口コミを書くページへのリンクやQRコードを作れます。プロフィールの「クチコミを読む」から「クチコミを増やす」を選ぶと、リンクのコピーやQRコードの保存ができます（QRコードは、今のところパソコンでだけ作れます）。

出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「リンクまたは QR コードを作成してクチコミをリクエストする」

出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「クチコミを増やすためのヒント」・Google マップのユーザー投稿コンテンツに関するポリシー

LINEのショップカードや来店特典と組み合わせたくなるところですが、口コミと特典は切り離しましょう。お願いは「特典なしで、よかったら」が決まりです。

5. 口コミに返信する（例文つき）

口コミには、できるだけ返信しましょう。返信を見れば、これから来る方にも「お客様の声を大切にしているお店」だと伝わります。返信はお店の名前で表示され、口コミを書いた方に通知が届きます。

返信するには、オーナー確認が済んでいる必要があります。返信の文はGoogleのルールで審査され、通らないときは直すように求められます。

出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ユーザーからのクチコミを管理する」

返信の例文です。お店の言葉に直して使ってください。

うれしい口コミへの返信の例

「○○様、ご来店と口コミをありがとうございます。△△を気に入っていただけて、とてもうれしいです。来月から季節の□□も始まりますので、またお近くにお越しの際はお立ち寄りください。」

厳しい口コミへの返信の例

「○○様、ご来店いただきありがとうございます。お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご意見をスタッフで共有し、混み合う時間のご案内を見直しました。またお越しいただけた際には、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めます。」

返信のときに気をつけたいことは、次のとおりです。

• お礼から始めて、口コミの中身（気に入ってもらえた商品、困ったこと）に一言ふれる
• 厳しい口コミにも、言い返さずに、まずおわびと改善したことを書く
• お客様の個人的なこと（来店日時や注文の中身など）は書きすぎない
• 同じ文の使い回しではなく、口コミごとに少し変える

6. ホームページやSNSと情報をそろえる

お店の名前・住所・電話番号・営業時間を、ホームページ・インスタ・チラシと同じ書き方にそろえます。場所によって書き方が違うと、お客様が迷うもとになります。

Googleは、お店の知名度を、そのお店にリンクしているウェブサイトの数などから判断すると説明しています。ホームページからGoogleマップへ、Googleビジネスプロフィールからホームページへ、とつないでおきましょう。

7. パフォーマンスを見る

オーナー確認が済んでいれば、「パフォーマンス」でお店のプロフィールがどう見られたかを確かめられます。

見られる数字	分かること
検索語句	どんな言葉で探されて、お店が出たか（毎月はじめに更新）
通話	プロフィールの電話のボタンが押された数
ルート	お店までの道順を調べた人の数

出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ビジネス プロフィールのパフォーマンスとインサイトを確認する」

月に1回、数字を見て、「思っていた言葉で探されているか」「写真や投稿を増やした月に、電話やルートが増えたか」を確かめると、次にやることが決めやすくなります。

MEO対策を業者に頼む場合の費用相場と注意点

業者に頼む場合の費用は、月額固定型でおおよそ月2万〜8万円、成果報酬型で上位に出た日数に応じて払う形が目安です。契約期間と解約の条件は、必ず確かめましょう。

MEO対策の業者の料金は、大きく分けて2つの形があります。

料金の形	目安	特徴
初期費用	0〜5万円前後	最初の登録や設定。無料の業者もある
月額固定型	月2万〜8万円前後	順位に関係なく毎月同じ金額
成果報酬型	日額500〜1,200円前後×上位に出た日数	決めた言葉で上位に出た日だけ払う

出典：お名前.com ビジネスナビ「MEO対策サービスの費用相場とは？」（2025年7月）。業者や地域、狙う言葉の数で金額は大きく変わります

Googleも、Googleビジネスプロフィール自体は無料で、管理を第三者に頼む場合は多くの場合費用がかかる、と説明しています。そのうえで、最初に合意した金額より高い料金を求める業者には注意するように書いています。

出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「サードパーティと連携してビジネス プロフィールを管理するためのヒント」

特に大切なのは、オーナーの権限をお店が持っておくことです。業者には「管理者」として入ってもらえば、契約をやめたあとも、お店のプロフィールを自分で続けて管理できます。

MEO対策を自分でやるか、頼むかの決め方

まずは自分でやってみて、続けるのが難しいと感じたら、手伝ってもらうのがおすすめです。

	自分でやる	業者に頼む
費用	無料	毎月の費用がかかる
手間	投稿や返信の時間がかかる	任せられる
向いているお店	月に数回、投稿や返信の時間が取れる	忙しくて手が回らない、店舗が多い
気をつけること	続けられるか	契約の中身と、オーナーの権限

小さなお店なら、情報を整えて、口コミに返信するだけでも、やっていないお店との差がつきます。業者に頼むかどうかは、自分でやってみて、手が回らないと感じてからでも遅くありません。頼み先の選び方の考え方は、ホームページの記事にまとめています。

MEO対策でよくある質問

効果はいつから出ますか？

Googleは、MEO対策の効果が出るまでの期間を示していません。お店の場所や、まわりのお店の数、探される言葉によっても変わります。情報を整えたら、写真・投稿・口コミの返信を、無理のないペースで続けましょう。

MEO対策は意味がないって本当ですか？

順位だけを追いかけると、思うように上がらず「意味がない」と感じることがあるかもしれません。ただ、営業時間や写真、口コミの返信は、順位に関係なく、お店を選ぶお客様が見ている情報です。「見つけてもらったときに、選んでもらえる状態にする」と考えると、やる意味ははっきりしています。

投稿は毎週しないといけませんか？

投稿の回数に決まりはありません。期間を決めていない投稿は、6か月たつとアーカイブされます。新しいメニューや臨時休業など、お知らせがあるときに出すだけでも十分です。インスタに載せた内容を、少し直して投稿するのもおすすめです。

悪い口コミは消せますか？

Googleが削除するのは、ルールに違反している口コミ（嫌がらせ、関係のない内容、なりすましなど）だけです。内容に納得できないというだけでは、削除されません。ルール違反だと思う口コミは、プロフィールから「報告」できます。それ以外の厳しい口コミには、ていねいに返信するのがいちばんです。

出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ビジネス プロフィール上の不適切なクチコミを報告する」

まとめ｜MEO対策は、情報を整えて、口コミと投稿を続けること

MEO対策は、Googleマップで自分のお店を見つけてもらい、選んでもらうための工夫です。お金で順位は買えません。基本は無料で、自分でできます。

Googleマップで見つけてくれたお客様に、LINEでつながってもらえると、次の来店のきっかけを作れます。LINE公式アカウントの作り方は、こちらにまとめています。

「何から手をつければいいか分からない」「投稿や返信まで手が回らない」という方は、LINEからお気軽にご相談ください。UpCoreでも、お店のGoogleビジネスプロフィールの登録や、情報の更新・写真・口コミの返信をお手伝いしています。